Kuva
VPK-hankkeen tapahtuman kansikuva

Asiakaslähtöinen ympäristövastuu liiketoiminnassa

Tapahtuma-aika
31.5.2022 08.30–11.00
Tapahtuman sijainti
LAB-ammattikorkeakoulu
Mukkulankatu 19, 15210 Lahti
Tervetuloa kuulemaan, keskustelemaan ja saamaan vinkkejä asiakaslähtöisen ympäristövastuullisuuden mahdollisuuksista liiketoiminnassa.

Tervetuloa verkostoitumaan paikan päälle LAB-ammattikorkeakoulun kampukselle Lahteen. Mahdollisuus myös etäosallistumiseen. 

Ilmoittaudu mukaan

Ohjelma: 

8.30-9.00 Aamupalatarjoilu ja verkostoitumista 

9.00 Tilaisuuden avaus  
Kati Kumpulainen, projektipäällikkö, LAB-ammattikorkeakoulu 

9.10 Lahti - tehty kestäväksi 
Miikka Venäläinen, elinkeinopäällikkö, Lahden kaupunki 

9.15 Vastuullisuuden merkitys ja hyödyt liiketoiminnassa 
Tarja Isola, lehtori, vastuullinen liiketoiminta, LAB-ammattikorkeakoulu 

9.25 Asiakaslähtöinen ympäristövastuu 
Mirja Kälviäinen, yliopettaja ja Anna Palokangas, palvelumuotoilun asiantuntija, LAB-ammattikorkeakoulu 
- Asiakaslähtöiset liiketoimintamallit apuna yrityksen ympäristövastuun kartoittamisessa 
- Kuluttamisen muutoksen välttämättömyys  – asiakaslähtöisen ympäristövastuun kehittäminen yritysten tuote- ja palvelutarjonnassa  
- Yritysten ympäristövastuullisuuden viestinnän haasteet 

9.45 Tauko 

9.50 Esimerkkejä alueen yritysten ympäristövastuutoimista 
Jaana Järvenselkä/ Osuuskauppa Hämeenmaa 
Markus Rosendahl/ NP Housukauppa
Beda Boren/ BD Room 
Jussi Karjalainen ja Emma Lehto/ Karlux 

10.30-11.00 Keskustelua ja näkökulmia asiakaslähtöiseen ympäristövastuullisuuteen 

Tilaisuuden jälkeen voit halutessasi osallistua kampuskierrokselle sekä omakustanteiselle lounaalle. 

 

Tilaisuus on osa Vastuullinen palvelu- ja tuotekehitys VPK -projektia. Projektissa kehitetään Päijät-Hämeen pk-yritysten ympäristövastuullisen tuote- ja palvelukehittämisen osaamista, jotta yritykset voivat vastata asiakasrajapinnasta nousevaan kysyntään ja auttaa asiakasta kestävän kuluttamisen toiminnoissa.

 Yrityksille järjestetään asiakaslähtöisen ympäristövastuullisen palvelu- ja tuotekehityksen valmennuksia sekä luodaan täydennyskoulutuskokonaisuus.

 Projekti rahoitetaan osana unionin Covid-19-pandemian johdosta toteuttamia toimia.

Ohjelma